Política de Privacidad

ARGOS Intelligence (en adelante "ARGOS") es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en privacidad@argosinteligencia.com.

Recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico.
• Datos de la organización: nombre de la empresa u organización.
• Datos de acceso: contraseña en forma cifrada (hash bcrypt).
• Datos de uso: consultas realizadas, historial de búsqueda, alertas configuradas.
• Datos técnicos: dirección IP al momento del registro, agente de usuario (navegador/dispositivo).
• Datos de facturación: información de pago procesada por Stripe; ARGOS no almacena datos de tarjeta.
• Perfil de empresa (opcional): información adicional de su empresa para personalizar los análisis.

No recabamos datos sensibles en términos de la LFPDPPP.

Sus datos personales serán utilizados para:

• Crear y gestionar su cuenta en la Plataforma.
• Proveer el servicio de inteligencia de licitaciones gubernamentales.
• Procesar pagos y gestionar su suscripción.
• Enviar notificaciones de alertas y oportunidades de negocio que usted configure.
• Mejorar los algoritmos de análisis y la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso de la Plataforma.

La dirección IP y el agente de usuario se recaban únicamente para el registro en la bitácora de aceptación de términos, conforme a la LFPDPPP.

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros para la operación del servicio:

• Stripe Inc. — procesamiento de pagos (sujeto a su propia política de privacidad).
• Anthropic PBC — procesamiento de consultas mediante inteligencia artificial (datos no identificables).
• Vercel Inc. — infraestructura de hosting.
• Railway Technologies Inc. — infraestructura de backend.
• Supabase Inc. — almacenamiento de datos.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Las transferencias indicadas son necesarias para la prestación del servicio y están amparadas por contratos de confidencialidad o políticas de privacidad equivalentes.

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a privacidad@argosinteligencia.com indicando su nombre, correo registrado y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas en forma de hash bcrypt (no reversible).
• Tokens de sesión con vigencia limitada (30 días) almacenados en cookies HttpOnly.
• Acceso a datos restringido por roles y autenticación multifactor en sistemas internos.
• Monitoreo de seguridad continuo y revisiones periódicas.

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en la Plataforma. Tras la cancelación de su cuenta:

• Datos de cuenta: eliminados en un plazo de 30 días.
• Registros de aceptación legal: conservados 5 años conforme a obligaciones legales.
• Datos de facturación: conservados según lo requerido por legislación fiscal aplicable.

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticar su acceso a la Plataforma. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes de publicidad de terceros.

ARGOS puede actualizar esta Política periódicamente. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de efectividad.

Para cualquier consulta, queja o ejercicio de derechos ARCO, contacte a nuestro responsable de privacidad en privacidad@argosinteligencia.com.

Si considera que su solicitud no fue atendida satisfactoriamente, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx.